Let op: indien je geen telemarketing ervaring hebt, heeft het geen zin om te solliciteren voor thuiswerk!

Wil je graag je steentje bijdragen aan een betere wereld, en ben je een zeer ervaren outbound call agent? Wil je graag thuiswerken? Dan is deze leuke vacature wat voor jou!

Mindwize helpt goede doelen met hun fondsenwerving en belt schenkers voor meer en vaste donaties. Voor de uitbreiding van ons enthousiast team zoeken wij zeer ervaren outbound call agents om ons team van telefonische fondsenwervers te versterken.

We zoeken mensen die minstens een aantal jaren als outbound call agents hebben gewerkt bij dezelfde werkgever!

We zijn op zoek naar gemotiveerde mensen die voor een langere tijd met ons leuke team willen samenwerken om goede resultaten te behalen.

Wat ga je doen?

Als outbound agent van Mindwize ben je de ambassadeur van het goede doel vanuit ons contact center of vanuit je eigen huis.

Je voert vooral gesprekken met incidentele schenkers of mensen die interesse toonden voor de organisatie waar je voor werkt. Je bedankt hen, en je overtuigt hen om structureel te schenken door hen te informeren waarom deze steun broodnodig is. Je gebruikt hiervoor jouw ervaring om echt gesprekken te voeren met mensen en goed te luisteren naar wat de schenkers met de organisatie bindt.

Daarbij weet je een goede balans te vinden tussen het sociale contact met de schenkers en het resultaat voor onze opdrachtgever.

Wat we bieden

In de keuze voor de campagne waarop je gaat bellen houden we rekening met waar je affiniteit mee hebt en waar je goed in bent.

Op de werkvloer besteden we aandacht aan coaching en begeleiding. Ook zetten we ons in voor een goede werksfeer. Tijdens de COVID-19 tijden werken we volledig thuis en vindt de begeleiding plaats via videoconferce. Hierdoor is deze vacature voor een 100% thuiswerkende ervaren call agent vrijgekomen.

Je werkt in shiften van minstens 3, maximum 6 uur en dit tussen 9u en 21u, in de week en/of tijdens het weekend.

De uurroosters worden in onderling overleg opgesteld. Je zal hoofdzakelijk te werk gesteld worden in de namiddag- en avonduren.

Functie eisen

  • Je spreekt vloeiend Nederlands
  • Je bent een zeer ervaren outbound call agent
  • Je hebt een aangename telefoonstem
  • Je hebt een sterke overtuigingskracht
  • Je bent flexibel

Verloning

We bieden een loon volgens de barema’s van PC 200; thuiswerken; lekkere koffie en een leuke omgeving in hartje Leuven (als je op kantoor komt); een leerrijke werkervaring die je je hele carrière mee gaat nemen; gezellige en diverse collega’s.

Divers

Dienstverband: Deeltijds tot max 20- 38 uur per week

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Bepaalde duur, Onbepaalde duur

Het is mogelijk om volledig thuis te werken. We verwachten – na de lockdown – wel van onze collega’s dat ze bv. een keer per maand naar kantoor komen op een datum die wij bepalen voor bv. een groepstraining. Als je resultaten niet voldoen (bv. respons of productiviteit = doorwerken) of als je technische problemen ervaart bv. met je internetverbinding, moet je wel op ons kantoor in Leuven komen werken.

Corona-maatregelen

We werken thuis en leven de hygiënemaatregelen goed na (handen wassen + gel). We verluchten en houden afstand. Wanneer het nodig zou blijken dragen we mondmaskers, maar aangezien we zeer zelden op kantoor komen (met max 2 personen), is dat zelden nodig.

 

Solliciteer direct

Vul het formulier in en we zullen binnen 2 werkdagen contact met je opnemen.

BE: Solliciteer

  • Upload je cv